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擎交行使命共济、为云岭战疫添薪——抗击疫情,交通银行在行动
作者:  上传时间:2020-10-09 09:30:59
 
 
       自新冠肺炎疫情发生以来,交行云南省分行党委积极响应党中央疫情防控号召,认真落实省委、省政府及交总行防疫工作要求,主动担当,坚守一线,在坚决抓好疫情防控的同时,积极对接企业复工复产融资需求,通过加大信贷投放、创新融资方式、降低融资成本等一系列措施,保障疫情防控期间的金融服务,全力做好疫情防控和金融服务保障工作,助力坚决打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。
       一、新服务,贴近客户需求
       优化金融服务机制建设。为满足疫情期间客户金融服务需求,交行云南省分行下发《关于调整疫情防控期间对公新开账户上门核实方式的通知》,优化对公账户开户核实流程;制作《新开户网银管理员功能配置操作指南》,为客户经理在线指导客户完成配置提供支持,减少客户到店次数,提升客户服务体验。同时根据省工信厅“第一批疫情防控物资重点保供企业”名单,组织开展需求摸排,主动提供金融服务。
       加大普惠金融服务力度。疫情期间,交行云南省分行出台《关于做好普惠金融服务保障全力支持新冠病毒疫情防控工作的通知》,第一时间开展全面排摸,对受疫情影响、按原计划还款可能有困难的小微客户给予贷款展期、延长还款期限、延后还息、无还本续贷等金融支持。对受疫情影响暂时失去收入来源、出现临时还款困难的个人行根据客户具体情况设计还款调整方案,合理延长一个月的还款期限,减轻还款压力,与受疫情影响的困难客户共克难关。
 
网点客户经理为到店客户测量体温
       满足客户金融服务需求。疫情期间,交行云南省分行实行24小时值班制度,保障资金结算、到期还款、信贷审查办理等业务正常运行,做到客户需求有人受理,信贷审批及时高效,疫情防控相关业务绿色通道畅通无阻。同时,分行对营业网点、自助设备进行全面消毒,及时采购紫外线消毒灯对回笼现金进行紫外线消毒。在开门营业网点大幅减少的情况下,加大对自助设备的现金补充和运维保障,确保自助设备全天不间断服务,满足客户现金需求。大力宣传线上金融服务,推送网上银行、手机银行产品信息,鼓励引导客户线上办理业务,保障疫情期间金融服务不断档。疫情期间部分企业职工因防疫要求无法到网点办理业务交行云南省分行第一时间统筹相近网点开启绿色通道,上门为企业职工办理业务。
 
上门为企业职工办理业务
       助力缓解线下诊疗压力。在严峻的疫情防控形势下,交行云南省分行积极响应全民战“疫”号召,为曲靖市第一人民医院搭建远程抗疫在线问诊平台。该问诊平台项目为云南当地行业首例,推出了疫情防控措施推广、在线免费咨询、医疗问诊等服务,为提高全民防护意识、公众了解疫情信息、获取疫情防御相关知识提供了更加便捷、有效的服务,让当地患者足不出户即可获得三甲医院专家医生的专业服务,缓解了医院线下诊疗的压力,极大的减少了因前往医院就诊造成的人员交叉感染。
 
安排专人对网点进行消毒
       二、薪服务,助力复工复产
       创新融资方式为企业纾难解困。针对复工复产企业资金周转需求,交行云南省分行积极创新融资方式,作为牵头主承销商,为中国铜业有限公司发行超短期融资券,发行票面利率仅为2.84%,有效降低了企业融资成本,满足了融资需求。此外分行还综合运用展期、无还本续贷、调整还款期限、调整付息方式、下调贷款利率等方式,主动帮助民营、中小微企业、个人经营客户纾难解困,疫情期间为小微企业申请并获批展期或延长30天还款政策,并为小微企业提供信贷支持,以普惠金融为小微企业复工复产保驾护航。
       全力保障防疫重点企业资金支持。疫情期间,交行云南省分行加大对抗疫一线医疗医药、卫生防疫领域信贷支持力度。择优支持昆明中药厂等9家医用物资、医药制造及上游原辅料供应和下游医药流通领域企业,对2家地县级定点收治医疗机构的融资需求给予积极支持。同时积极落实监管政策,主动摸排对接防疫重点名单企业融资需求,通过绿色通道优先审批、投放,为疫情防控重点企业及相关医疗机构提供了精准有效的金融服务和资金支持,全力为战“疫”企业保驾护航。
       加大信贷投放助力企业复工复产。企业逐步复工复产后,交行云南省分行积极开展融资对接,在疫情形势严峻时期建立绿色审批和优先放款通道,累计支持涉疫重点领域和医疗机构15.5亿元、全国性重点企业专项贷款0.62亿元;发放与疫情相关业务1600多笔、合计194亿元;同时还加大审批力度,推进滇中引水建设工程、宜昭高速公路二期项目等国家级、省级重点基础设施建设项目212亿元融资支持,助力重点企业、重点项目复产复工。
       三、心服务,传递交行温暖
       疫情发生后,全国人民支援抗疫一线,为武汉及一线医疗工作者捐赠财物。交总行工会开展“岂曰无衣,与子同裳”抗击疫情爱心捐赠,全行干部员工慷慨解囊,自愿捐助支持一线,为战胜疫情尽绵薄之力。
 
为援鄂医疗队员捐赠爱心保险
       致敬最美“逆行者”。交行云南省分行为云南省赴湖北医疗队投保爱心保险,全行1297名干部员工积极行动,4天内筹集资金共计人民币22万余元,为云南省赴湖北医疗队医务工作者共计1157人投保1259份保险,保费金额共计12万余元,并为云南首位援助湖北医疗队工伤护士支付理赔慰问金1万元。同时,交行云南省分行积极响应总行党委倡议,组织党员开展抗疫捐款,截至3月6日,累计捐款党员人数为707人,参与率达99%,累计捐款数额为29万余元,捐款将用于慰问战斗在疫情防控一线工作人员,资助因患新冠肺炎而生活困难的群众等。
 
干部员工参加援鄂献血
       交行战士热血“战役”。一场战“疫”让许多人的生活按下了暂停键,采供血工作受到了巨大的挑战,血液供应面临异常紧张的局面。交行云南省分行干部员工通过献血方式为抗击疫情出一份力。昭通、文山、玉溪、楚雄四个辖行共计67名党员干部员工到当地献血站参加援鄂无偿献血,合计献血总量15500ml,为抗疫贡献一份爱心和力量。
 
为一线抗疫工作者捐赠物资1
       众志成城携手抗疫。疫情期间,交行云南省分行干部员工走进云南省儿童医院,省第一、第二人民医院,市第三、四人民医院,曲靖、楚雄、红河、大理、安宁、玉溪等地州医疗机构,省高院、市公安局、盘龙区政府、呈贡区财政局、昆玉高速情防控卡点、乌龙街道星浦社区、春融社区服务站、华山街道办、栗树头社区等地,为坚守在抗疫一线的医务人员、街道社区工作人员送去各类保障物资及防疫用品,携手共同打赢疫情防控阻击战。
 
为一线抗疫工作者捐赠物资2
       疫情一线的“第一书记”。为做好脱贫攻坚迎检验收准备工作,分行驻村队员张启兵同志春节期间一直坚守在维西县腊八山村。疫情发生后,张启兵同志冲锋在前,带领当地党员群众奋战在疫情防控一线,配合当地政府做好人员隔离、洗消防护、人员出入劝导等工作。在他的带领下,腊八山村防控措施到位,未发现疑似、确诊病例,交行驻村工作队员真正做到了守土有责、守土尽责。
       “风雨同担,静待花开,山河无恙,共盼春来。”面对疫情,交行云南省分行不惧艰辛、勇敢前行,再寒冷的冬天都会过去,待到疫霾祛尽,我们将与广大客户携手,在春光里繁花与共,共建美好家园。