信用卡作为一种便捷的支付工具，极大地改变了人们的消费方式。然而，信用卡的使用也伴随着诸多风险。近年来，信用卡诈骗、盗刷等事件时有发生，给消费者带来了巨大的经济损失和心理压力。为保护广大群众合法权益，警惕信用卡用卡安全风险、加强自我保护意识，云南金融监管局提示广大群众：

一、妥善保管个人信息

消费者应增强个人信息保护意识，妥善保管信用卡及相关个人信息。不要随意向他人透露信用卡的卡号、有效期、CVV码、密码等敏感信息。在办理信用卡相关业务或进行网上支付时，应通过银行官方渠道或银行网点进行操作，避免在不安全的网络环境下输入信用卡信息。同时，要注意定期更换密码，避免使用过于简单的密码组合。

二、注意用卡环境安全

在使用信用卡时，消费者应选择安全可靠的用卡环境。在实体商户刷卡消费时，要注意观察刷卡设备是否正常，避免在一些不正规或安全性较低的小商户处刷卡。在进行网上支付时，应确保网络连接安全，避免在公共Wi-Fi下进行涉及信用卡信息的操作。此外，消费者还应关注信用卡的使用记录，定期查看信用卡账单，及时发现异常交易。

三、警惕非法链接和诈骗信息

消费者要提高警惕，不轻易点击陌生链接，不轻信陌生来电或短信中的优惠活动、中奖通知等内容。对于银行发送的短信验证码，要妥善保管，不要随意透露给他人。如果收到疑似银行官方的通知，应通过银行官方客服电话或官方网站进行核实，避免因误信非法链接而导致信用卡信息泄露。

四、及时挂失和报警

一旦发现信用卡丢失或被盗刷，消费者应立即拨打银行客服电话进行挂失，冻结信用卡账户，防止损失进一步扩大。同时，应及时向公安机关报案，提供相关线索，以便警方及时开展调查工作。在挂失和报警过程中，消费者应积极配合银行和警方的要求，提供必要的信息和证据，以便尽快解决盗刷问题。

五、合理使用信用卡

消费者应根据自身经济状况和消费需求，合理使用信用卡，避免过度消费和恶意透支。在使用信用卡分期付款等功能时，要充分了解相关费用和还款方式，确保按时足额还款，避免因逾期还款影响个人信用记录。同时，消费者还应关注信用卡的优惠政策和使用规则，合理利用信用卡的便利性和优惠，提升消费体验。

                       中国银行云南省分行供稿