应广大会员单位要求，云南省银行业协会经过精心筹划和安排，于11月29日至30日在昆明举办一期“金融消费者权益保护与舆情危机管理培训班”，来自全省52家会员单位的近80人参加培训。
        本次培训邀请到了消保和舆情管理专家，师资雄厚、内容丰富。在金融消费者权益保护的讲解中，西安交大毛英教授培训内容涉及银行消费者权益保护的工作概述、相关法规与监管要求、典型案例讨论等方面。在舆情危机管理的讲解中，知名媒体公关专家刘炜先生从理论到实践，系统讲解了企业舆情危机的特点和研判、媒体舆情监控与危机事件研判、负面舆情处置与危机公关、新闻通稿拟写的要点等，并列举了不少典型的舆情危机及处置案例。
        经过两天紧张的培训学习，参训人员及时了解最新监管政策及法律法规，把握前沿理论基础，学习优秀经验，提升了金融消保和舆情危机管理的能力，为各会员单位做好有关工作起到助力作用。

秘书长李航波开班讲话

培训现场