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云南省银行业协会李航波秘书长到临沧银行业协会调研指导工作
作者:  上传时间:2018-11-01 09:32:13
        2018年10月26日至28日,云南省银行业协会秘书长李航波一行对2018年下半年银行业职业资格考试临沧考点进行巡考,并到临沧市银行业协会和临沧银行业部分星级网点进行调研。
       2018年10月26日,李航波秘书长一行听取了协会赵志红同志(履行专职副会长职责)和协会副秘书长字光前关于临沧市和临沧银行业基本情况的介绍,对临沧市银行业协会在履行自律、维权、协调、服务“四项职能”以及各项活动的开展、党风廉政建设等工作给予充分肯定,同时希望临沧银行业协会继续做好银监助手,贴心服务好会员,按照章程完成好人员调整。
       10月27日、28日,李航波秘书长一行对银行业职业资格考试临沧考点进行了巡视,并到四星级网点工行临沧微电影支行、农行临沧广场分理处,三星级网点凤庆县农商行营业室实地进行调研。分别听取网点的工作情况汇报,查看网点运营情况、大堂工作记录,了解网点环境管理、服务设施、信息管理、大堂管理、柜面服务与效率、员工管理、服务基础管理、经营业绩、消费者权益保护与履行社会责任、服务文化等工作情况。对凤庆县农商行营业室提出在硬件设施较好的基础上,要从改善服务手段入手、加强软件建设,争取条件达到四星级网点。工行临沧微电影支行、农行临沧广场分理处要珍惜荣誉、从严管理,按照10个方面的工作评价标准时时查缺补漏,要创造条件,争取再上一个台阶,为社会提供优质高效的金融服务,在临沧银行同业中树立标杆网点,起到示范带头作用。
       以上工作的开展,加强了地市协会对银行业职业资格考试相关工作的重视程度,同时也增进了省协会对临沧市银行业协会各方面工作的了解和沟通,对地方银行业星级网点服务及管理水平的保持及提高起到了促进作用。


李航波秘书长听取临沧银行业协会的工作介绍
 

李航波秘书长对职业资格考试考场进行巡视
 

李航波秘书长对工行临沧微电影支行进行考察
 

李航波秘书长对农行临沧广场分理处进行考察
 

李航波秘书长对凤庆县农商行营业室进行考察