新冠肺炎疫情发生后，中国银行云南省分行（以下简称“云南中行”）打出金融服务“组合拳”，为防疫重点保障企业、中小企业出台各项扶持政策，为医护人员、复工复产复学的客户提供便利渠道，为云南省疫情防控工作和经济社会发展持续注入金融力量。
       分类施策 护航防疫重点保障企业开足马力
       面对特殊时期特殊情况，云南中行响应国家号召，落实监管要求，主动对接疫情防控重点保障企业，逐日、逐户跟踪企业金融需求，并针对各大企业可能出现的流动资金紧缺、还款困难等问题，畅通绿色通道，制定了降低贷款利率、加强专项贷款、加快审批流程、总量延期等措施，支持重点企业复工复产，近一个多月来，向76家企业提供贷款达50亿元。
       此外，云南中行还为三家疫情防控重点保障企业批复了总计15.5亿元的授信总量，专项支持疫情防控生产经营活动。
       精准发力 助力中小企业走出“寒冬”
       云南中行还出台“加强重点保障、加快审批速度、开辟审批绿色通道、降低贷款利率、保障贷款规模、合理调整还款周期”等措施，以优质高效的普惠金融服务为中小企业复工复产提供帮助。疫情发生以来，云南中行已向36家中小企业投放贷款2.37亿元。针对受疫情影响的中小企业，云南中行还进行总量账务延期处理，缓解各类企业资金周转压力。
       云南佳特布业制造有限公司是生产口罩原材料无纺布的中小企业，疫情发生后，随着订单数量的暴增和原材料购买量的加大，企业出现了资金缺口。得知这一情况后，云南中行利用“信贷工厂”授信审批优势，为企业提供了200万元的优惠利率贷款，缓解了企业的资金压力，还为企业节约了近一半的利息成本。
       突出优势 为云企“走出去”送上“助攻”
       近一个多月来，云南中行为10余家企业办理了从10个国家进口口罩、防护服、消毒液等疫情防控物资的采购业务，累计金额达159.26万元。
       不仅如此，云南中行还全力保障“走出去”企业的资金需求，为5家企业发放18.17亿元的贸易融资，为17家企业发放6.97亿元的票据融资。
       云南省建设投资控股集团有限公司承担着老挝万象至万荣段高速公路（万万高速）的建设任务，疫情发生后，该工程的进度受到影响。云南中行及时为企业发放1.1亿美元融资，帮助云南省建设投资控股集团有限公司按时履行合同，确保项目按计划施工，以金融力量为“一带一路”建设项目提供保障。
       特设专属服务 与“白衣”战士携手决胜战“疫”
       为保障医疗机构的日常运转和前线抗疫需要，疫情发生以来，云南中行为28家医院提供上门接送款和接送票据业务800余次，累计金额达3.2亿元，办理医院业务4000余笔。同时，云南中行还为省内多家医疗机构启动授信应急响应机制，开通绿色审批通道，自2月以来，累计向8家医疗机构及医药公司投放1.4亿元贷款。
       另外，云南中行启动了“抗击疫情专属保险计划”专项活动，为全省3021名一线医务工作者提供包括工伤、交通意外、暴力伤害、职业病以及感染新冠病毒在内的免费保险保障，累计保额达30.21亿元。
       多措并举为客户提供暖心服务
       疫情防控期间，云南中行推出了多项暖心举措，个人贷款客户可选择适当延后归还本息、延长贷款期限或者将还款宽限期延后10天，信用卡客户则可根据实际情况申请息费减免和征信保护服务。
       此外，云南中行不断丰富手机银行、网上银行、微银等线上服务功能，为个人客户提供账户查询、转账、投资理财等200多项服务，并在旗下多个平台上线“疫情实时查”功能，在手机银行增加“企业健康数据统计服务平台”，推出多项便民服务等，赢得客户好评。（完）