云南省银行业协会成功举办客户数智化经营专题研讨会
作者: 上传时间:2023-03-01 11:26:32
2023年2月24日,云南省银行业协会与云南财经大学中国地方金融研究中心联合在昆明举办银行“客户数智化经营”专题研讨会。会议由云南省银行业协会监事长、交通银行云南省分行党委书记、行长黄韶宇主持,云南省内政策性银行、国有商业银行、股份制商业行、城商行、省农信社等会员单位的零售及数字业务分管行领导和部门负责人共60余人参会。云南银保监局二级巡视员石治平、云南财经大学中国地方金融研究中心主任夏蜀到会致辞。
会上,中国银行业协会首席信息官高峰,云南财经大学教授、博士生导师、金融学院院长周伟,中国建设银行云南省分行行领导、资深副经理兼金融科技部总经理潘春雄,百融云创行业研究院院长、金融大数据领域博士陈敏等四位专家,分别以《财富管理数字化成为零售银行转型的关键》《金融科技理论发展与新技术应用》《银行数字化经营思考与实践》《银行客群经营数智化的最后一公里》为题进行了精彩分享。会议最后,与会人员与专家面对面,围绕各行数字化转型发展中遇到的问题进行了深入探讨交流。
会议以银行客户深度数智化经营为主题,从银行业经营机构层面,主要针对银行长尾客户识别难、存量客户价值用户少、各条线产品缺乏联动、场景客户不能有效转化、传统的粗放式客户经营模式难以持续等痛点问题进行分析,探讨通过数智化方式打破二八定律,提升长尾客户的经营能力和存量客户的效益贡献;从银行消费者层面,探讨通过产品、服务数字化转型发展,提升消费者的金融产品及服务的可获得性和受众面,提高人民群众的幸福感和满意度。活动为会员单位数字化转型发展搭建了新的互鉴交流平台,通过行业专家和标杆银行的经验分享和交流研讨,帮助银行业金融机构进一步了解了业界数字化、智能化发展的水平和趋势,提升了对客户数智化经营价值的认识,也为云南省银行业数字化转型高质量发展提出更新的思路、注入更新的动力、激发更大的活力。
云南省银行业协会将持续全面贯彻落实党的十九大、二十大会议精神,以银行数智化转型的目标需求、伦理需求、安全需求、个性化需求为导向,推动云南省银行业通过数智化更好地服务实体经济、服务广大金融消费者,为云南经济社会高质量发展贡献力量。
会议现场
会议现场
云南省银行业协会监事长、交通银行云南省分行党委书记、行长黄韶宇主持会议
云南银保监局二级巡视员石治平致辞
中国银行业协会首席信息官高峰分享
与会人员与专家面对面探讨交流
与会人员提问