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富民县联社多维联动,多管齐下开展“3·15”教育宣传活动,为群众办实事
作者:  上传时间:2023-03-23 09:06:46
        为进一步做好金融消费者权益保护和教育宣传工作,切实提升公众的金融风险防范意识,富民县联社充分发挥网点遍布城乡的优势,线上线下联动,创新活动载体,积极开展富有特色的“3·15”消费者权益保护宣传教育活动。
       一、强意识、巧宣传,依托网点多维布局
       充分发挥网点阵地化宣传效能,在各网点LED显示屏滚动播放活动口号,在网点厅堂内醒目位置布置“消费者权益保护保护专区”,分类摆放消保折页供客户阅览,并在厅堂内的电子显示屏中滚动播放宣传资料,从网点布局、厅堂布置、物料准备等方面积极营造良好的活动氛围。
将宣传活动融入到厅堂服务中,面对面向客户普及金融知识,耐心细致地解答客户疑惑,将暖心的提示和贴心的宣传送到客户身边,获得一致好评。
       二、多维度、多渠道,线上宣传精准发力
       加大线上教育宣传力度和广度,运用官方微信公众号普及征信知识、个人金融信息保护等基础知识,以案说险开展出租出借银行卡风险提示;积极组织员工、客户收听收看云南银保监局指导并参与的《315:行长教你如何防范金融消费陷阱》线上访谈直播,扩大宣传影响力。活动期间,积极对接各社区、村委会网格管理员,充分运用网格化管理渠道开展各种线上宣传活动,切实提升了消保宣教覆盖面和受众量。
       三、进社区、进乡村,线下宣传成效显著
       积极开展金融知识进社区、金融知识进乡村等现场宣传活动,有效提升金融知识普及工作覆盖率、可得性和满意度。永定信用社精心组织、合理分工,走进永定镇瓦窑村、北营村、永一社区、广场、特色商品展销会等,向往来的群众发放金融知识宣传折页1100余份,并与群众面对面交流,耐心讲解金融知识,引导公众依法理性维权,取得了较好的宣传效果。
 
       保护消费者权益无小事,富民联社将继续以增强金融消费者获得感和满意度为目标,充分发挥“厅堂+外拓”“线上+线下”的宣传渠道,高效务实开展形式多样的消费者教育宣传活动,持续提升金融消费者的金融素养,不断优化金融生态,助力群众更好地共享优质金融服务。