近日，为了充分发挥《中华人民共和国人民调解法》在化解金融纠纷，防范金融风险中的独特作用，确实保护被调解双方的合法权利。为了打造一支高素质的银行业人民调解员队伍，进一步加强云南省银行业人民调解员工作的规范化水平，提升调解员的金融法律、法规及调解工作中的业务知识水平，使其具备较高的品德操守、调解技巧和沟通能力，从而提高调解的公信力和成功率，确实维护被调解双方的合法权益，及时化解银行与金融消费者的矛盾纠纷。云南省银行业协会联合昆明市人民政府金融办公室举办了一期银行业人民调解员培训班。