为扎实开展社保惠民服务，持续为周边居民提供便利，打通金融服务的最后一公里，五华区联社普吉信用社作为昆明首家落地“15分钟医保经办服务圈”的网点，用实际行动助力医保服务便民、惠民政策落地。

    “感谢贵社工作人员及时赶到医院，为卧病在床老人办理社保卡，如此便民的服务，让我们一家备受温暖！”2023年10月16日，市民蒋女士紧紧握住我社工作人员的手，发出这样的感慨。蒋女士的母亲不久前突发中风，身体偏瘫，在医院住院治疗。蒋女士全家为外省户口，在昆明工作生活，其母亲参加了本地医保，但一直没有办理社保卡，这次紧急住院，很多治疗费用要刷社保卡缴纳才能享受医保优惠政策，后续医疗报账也要社保实体卡结算。蒋女士跑了多家机构，均未成功办理，最后社区工作人员告诉她，普吉信用社是昆明首个15分钟社保经办服务网点，可以到普吉信用社咨询办理。蒋女士一家来到普吉信用社说明情况后，基社领导高度重视，考虑到蒋女士母亲行动不便，需在医院持续监测健康状况，便立即组织了2名员工，携带移动发卡设备到医院为其母亲开卡。工作人员及时安抚蒋女士和家人焦急的情绪，告诉他们不论刮风还是下雨，我们都一定赶到，帮蒋女士解决燃眉之急。我社工作人员到达医院后，关心地询问老人身体状况，详细为客户讲解了开卡的流程、第三代社保卡初始密码及在使用过程中需要注意的问题。蒋女士表示在这短暂的业务时间里，感受到了我社为民办实事的诚心和工作人员专业的服务水平。

       一直以来，五华区联社积极履行社会责任，用实际行动践行金融工作的人民性。今后，我们也将持续秉承专业的服务水平，用心用情服务大众，发扬农信“背包精神”，践行好金融使命担当。

                                                                                                                        （五华区联社供稿）