恒丰银行昆明分行纪委坚持把安全工作放在案件办理的首要位置，着力抓好“走读式”谈话安全。2023年，成功运用“严”“细”“实”“三字决”成功降低一例高风险谈话等级，顺利稳妥完成“走读式”谈话，守好“走读式”谈话安全防线。

       2023年，恒丰银行昆明分行纪委在查办案件过程中，遇到一位高风险谈话对象，该人员原为某机构班子成员，事业顺利，其妻在事业单位工作，女儿在读博士，家庭幸福美满，因诸多光环加持，该人员极好面子。故自2016年隐瞒违纪事实至分行发现，其独自一人承受压力，近年来身体健康状况持续不佳，心血管堵塞3/4，做过支架手术，高血压、高血脂、糖尿病等一一确诊。在分行纪委查办过程中，该人员更是暴瘦脱像，在这种情况下，该人员亦未向其家人袒露心声。面对如此复杂的情况，昆明分行纪委在驻行纪检监察组指导下，采取积极行动，妥善开展工作。

       用“严”字决，严格制度落实。一是严格把握启动条件，审慎拟定谈话提纲、告知事项范围，集体反复斟酌、全面准备。二是严格制定预案方案，对谈话对象的工作履历、身体状况、性格特点、家庭关系等基本情况进行全面了解，做到应知尽知，认真分析谈话对象心理特点及可能表现的心理状况，做好风险评估和研判工作，科学评估风险，划分风险等级，制定个性化谈话方案和安全预案，集体反复推演，做到心中有数，临场不乱。三是严格规范履行谈话审批程序，审慎确定谈话场所，稳妥通知谈话对象，采取严密的安全措施，从根本上消除风险隐患。

       用“细”字决，安抚谈话对象。一是细致开展心理疏导。在“走读式”谈话前、后，机构党委书记按2天1次的频率开展谈心谈话，全方位、深层次地对党纪法规、“宽严相济”政策、办案流程、分行纪委的态度和政策等予以阐明，以纪法威严服人。同时，有针对性地从人情世故、家庭生活、社会关系等多角度出发，进行交心谈话、陪同看病治疗、帮忙寻求招聘工作机会等，以情感动人，帮助重拾生活信心。二是尊重谈话对象意愿。在可行范围内尊重谈话对象意愿，如谈话对象指定谈话接送人，配合谈话时间安排等，为谈话对象提供相对放心、轻松的谈话环境。

       用“实”字决，强化过程控制。一是梳理细节流程建模。全流程梳理、推演谈话对象情况摸底、谈话方案、程序审批、谈话交接、谈后回访、档案归档等流程，切实做到“走读式”谈话事前、事中、事后全过程管控。二是积极向驻行纪检监察组请示汇报问题困难，在驻行纪检监察组的指导下，稳妥有序把握处置节奏。三是压实党组织主体责任。正式谈话前，分行纪委书记与该机构党委书记开展谈话，督促该机构党委履行主体责任，明确由其帮助谈话对象卸除思想包袱，完成心理建设。四是谈话中注意观察被谈话人情绪变化，并贯彻安全文明办案思想，做到循序渐进，不急不躁，让谈话工作既有“力度”，又不失“温度”。

       值得一提的是，在向当事人（即谈话对象）送达处分决定时，当事人一度请求送达人员向分行纪委转达感谢之情，这一举动表明分行纪委查办案件的结果和在查办过程中展现的工作作风，得到当事人的认可和信服，实现以“菩萨心肠”实现治病救人，用严格执纪维护纪法权威的目的。

       下一步，昆明分行纪委将继续认真落实谈话安全主体责任，把“走读式”谈话安全工作作为实现纪检工作高质量发展的重要任务来抓，持续从严落实“走读式”谈话安全各项制度，并在实践中不断探索总结，确保“走读式”谈话“无风险”“零事故”。