习总书记指出“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。今年3月6日，全国人大代表、云南省委书记王宁通过人民网致信网友，再叙“有一种叫云南的生活”，阐释其本质内涵——归根到底是老百姓的美好生活，表示将努力解决好“一老一小”等群众关心期盼的事。金融事业起于为人民服务，兴于为人民服务。一直以来，在省联社党委的坚强领导下，玉溪农信社坚定“金融报国”之志，勇担金融为民使命，持续在金融服务“一老一小”的实践中用功发力。 

       三项举措夯实“老”有所依

       发挥党建引领优势。玉溪办事处党委通过“党建+”模式，抓住春节、重阳节等节日节点，以“金融夜校进城乡”、“普及金融知识 守住‘钱袋子’”、整村授信、定点帮扶等工作为载体，推动党建与主责主业、金融“敬老”深度融合。玉溪办事处党委班子成员每年深入定点帮扶联系的元江县那诺乡打芒村委会，对留守困难老人进行走访慰问，把党的关心关爱送上门；通海农商行通过主题党日活动，组织工作人员到秀山街道敬老院对多名老年人社保卡遗失进行上门补办服务、到通海老年大学对近80名老年人进行反假币、防范电信诈骗等金融知识宣传；新平农商行漠沙支行党支部在建兴乡敬老院开展“党建引领送温暖·关爱老人情意浓”主题党日慰问活动，发动所辖四家支行网点干部员工开展爱心募捐，为建兴乡敬老院11位老人们送去节日的祝福和慰问品，同时还通过发放宣传手册、讲述真实案例等方式对老人们进行了防诈宣传。

       搭建科技赋能平台。全市农信社通过物理网点、惠农服务点、普惠金融服务站的设置与布放，打通金融服务乡村振兴最后一公里，设置物理网点124个、惠农服务点140个、普惠金融服务站64个，布放惠农POS机204台，覆盖204个行政村，让广大老年客户群体不出村就能享受到便捷优质的金融服务。同时，积极向老年客户群体推荐安装云南农信手机银行APP，手把手教会其使用查询转账、“两险”缴费等基础性功能，让其足不出户办理日常业务，提升“云南农信时时陪伴”的金融获得感。截止2024年2月末，全市农信社办理医疗保险缴费笔数75.45万笔、金额2.72亿元，养老保险缴费笔数37.14万笔、金额1.51亿元，代发城乡居民养老保险笔数378.43万笔、金额6.37亿元，机关事业养老保险笔数25.6万笔、金额6.05亿元。

       践行金融“适老”理念。厅堂硬件方面，设置“老年人绿色通道”、优先叫号、爱心座椅，布放老花镜、放大镜、助听器、血压计、轮椅、拐杖、老年人键盘等爱心用品。厅堂服务方面，大堂经理服务动作慢一点、语速缓一点、微笑多一点；柜员办理业务声音响一点、提示多一点、服务暖一点；客户经理推荐产品做到收益稳一点、期限活一点、联系勤一点。服务延伸方面，江川区联社对陈姓老人取款8万元而遗失的“揪心事”，及时对接公安机关，协助民警调取监控录像，时时跟进案件进展，经过众人的一番努力，最终帮助老人找回了失而复得的“血汗钱”。专属服务方面，华宁农商行将东北街支行打造为全县第一个金融助老专属网点，积极开展老年客户喜闻乐见的节日活动，邀请知名花灯表演队，在东北街支行门口表演了《唱不尽云南的好风光》等多个经典花灯曲目，并开展了办理业务获积分，积分兑换盐、肥皂、洗衣粉等生活用品活动，丰富老年客户群体生活，让其切身感受夕阳红“家”文化。

       三个行动呵护“小”有所育

       开展金融知识进校园行动。红塔农商行研和支行携手研和中心幼儿园大三班开展了一场别开生面、富有教育意义的“小手拉大手”社会实践活动，旨在通过小朋友们的亲身参与，向家长们普及金融知识，提高公众防范假币意识和识别假币的能力。峨山县联社走进双江二小三年级（5）班，为同学们上了“杜绝假币 共建和谐”为题的人民币防伪知识课、到峨山火焰足球俱乐部开展“消保知识小课堂”活动，对近期诈骗的新型手段、防范措施和如何保护个人信息等内容进行宣传讲解；通海农商行在“六一”儿童节与通海县融媒体中心联合开展了“小小银行家”职业体验活动，带领47名研学小记者参观通海农商行营业厅的各功能分区，体验现金存取等业务，观摩ATM、智能终端等自助设备使用流程，并进行了趣味点钞比赛，增长儿童的金融知识，扣好人生财富管理的第一颗“扣子”。

 

       开展金融力量强教育行动。2023年4月23日，易门农商行为距离易门县城二十多公里、受持续高温干旱影响出现饮水困难的草箐小学捐赠1400多瓶矿泉水，开展抗旱保教活动；8月28日，江川区联社走进安化乡中心小学，开展爱心捐赠活动；澄江农商行2023年向澄江市凤山小学捐赠50000元教学资金用于新增教学班及教学设备、为禄充小学困难学生捐赠了书包、球拍、笔记本等学习和体育用品；2024年2月23日，元江县联社向甘庄中学捐赠8000元用于购买讲桌，助力地方教育事业发展；3月5日，通海农商行职工捐款6000元为通海县特殊学校的“折翼天使”们购买学习用品。

       开展金融帮扶献爱心行动。2023年以来，玉溪办事处组织辖内九家行社成立志愿服务队，支援青少年公益活动，先后参与“云岭青春扬帆基金”公益活动，动员全辖团员205名参与到新时代希望工程中捐款5732元；帮扶关爱受灾地区青少年，全辖101名团员青年捐款合计5480元；动员辖内干部员工293人为甘肃临夏州积石山县6.2级地震灾区捐款13529元。

       今后，玉溪农信社将坚持贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，牢牢把握中国特色金融的政治性、人民性，深刻领悟王宁书记关于云南解决“一老一小”问题情况的发言，动员辖内广大干部职工，立足主责主业，强化金融担当，践行“金融报国”之志，全身心投入到服务当地广大人民群众的工作当中，用实际行动为“云南农信”品牌增添更多暖色。