为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，昆明分行积极开展金融知识普及月宣传活动，并将“支行行长说消保”活动充分融入其中，认真策划积极开展多形式宣传活动。

       一、分行行长化身金融知识宣传员

       在大理剑川县马登镇江南村，华夏银行昆明分行党委书记、行长赵草梓带领工作人员为村民发放宣传折页，普及防范电信诈骗、个人征信、反洗钱、存款保险、个人信息保护等金融知识。江南村是华夏银行昆明分行的挂钩帮扶点，为将金融知识带进村庄，华夏银行昆明分行特意借帮扶调研契机，在村内的广场上支起了宣传点，重点为村里的老人普及各类知识，着力覆盖金融知识薄弱环节。赵行长不断地提醒村民要加强金融知识的学习，提高防范风险的意识，避免因骗返贫；村民们则表示大理分行经常到村里来宣传，驻村干部也时常跟他们讲相关的知识。

        二、丰富公益教育宣传形式求实效

       为进一步丰富宣传渠道、拓展宣传氛围，力求金融知识宣传活动取得实效，昆明分行充分考虑不同阶段教育宣传重点，根据不同群体关注热点、认知能力和接受程度，突出教育宣传主题，动态调整教育宣传内容。充分发挥电视节目在老年人群中较好的传播特性，与电视台《今晚八点半》直播访谈节目合作，节目特别邀请了东进支行行长曹翠翠与昆明市公安局西山分局刑侦大队中队长郭健椿，围绕理性看待市场波动、防止落入高息贷款以及防范以房养老、投资养老等诈骗陷阱，为市民科普基础金融知识、金融法律法规、金融风险防范、消费者权益保护等消保知识，郭队长结合大量的真实案例传授防范电信网络诈骗的技巧，曹行长则从更专业的角度分析了市场波动对理财收益的影响、如何合理理财、树立正确的资产管理产品投资理念等，并提示广大市民一定要保护好个人信息，防范网络电信诈骗，避免被不法分子利用。

       三、以营业网点为阵地，发挥“前哨岗”和“桥头堡”作用

各营业网点充分发挥宣传主阵地的作用，利用多媒体设备滚动播放金融知识宣传标语、活动口号、宣传视频等，并在公众教育区、客户等候区等摆放活动海报、宣传折页等，供客户阅读，并主动向办理业务的客户宣传各类金融知识。各支行行长也纷纷在厅堂“零距离”为客户送上服务，主动倾听消费者的心声，面对面解答消费者关于金融知识疑问和诉求，从不同角度说消保、讲案例，帮助消费者加深对金融服务、自身权益和责任的了解，进一步提升消费者金融风险防范意识，同时也增强了员工消费者权益保护意识。

（玉溪红塔路支行行长在厅堂向客户宣传防范电信诈骗、个人信息保护相关知识）
 

（城北支行行长结合总行消保小课堂内容向客户宣传防范非法集资）
 

（东进支行行长组织行员学习，并亲自到厅堂巡查，与客户面对面交流）
 

（官渡支行行长在厅堂向客户讲解，并走出网点给过路群众散发宣传折页）
 

（经开支行行长在厅堂与客户面对面交流，听取至我行办理信贷业务的客户需求和对我行业务办理的评价，客户对我行的服务、意见畅通渠道表示认可）
 

（大观支行借中秋佳节厅堂活动之际，由支行行长来到厅堂，为到行客户进行金融知识和消保知识宣讲）
 

（阳光花园社区支行行长带领行员送教上门，向附近的商户和居民进行宣讲）

华夏银行昆明分行供稿